Garantii Thule hõlmab teie Thule tootega seotud defekti või kahjut. Selle hulka kuulub ka kahju, mille on põhjustanud tavaline kulumine või materjalide loomulik värvikaotus 2 (kahe) aasta jooksul alates algupärase ostja poolt ostmisest. Garantii Thule annab teile kindlad õigushüved. See ei mõjuta seadusjärgseid õigusi, mis teil defektse toote ostjana on.

Thule jätab endale õiguse teha järgmist.

•                Parandada garantii Thule tingimustele vastav toode

•                Asendada toode, kui kahjut või defekti ei saa parandada

•                Pakkuda võrdväärse väärtusega sarnast toodet või tagastada makstud summa, kui me ei saa toodet sama mudeliga asendada

Garantii Thule ei hõlma defekte, mille on põhjustanud asjaolud, mis ei allu Thule kontrollile, sealhulgas väärkasutus, ülekoormus või toote või selle tarviku monteerimine, paigaldamine või kasutamine viisil, mis ei vasta Thule kirjalikele juhistele ja ohutusteabele. Samuti ei hõlma see kasutaja sõidukile, elektroonikaseadmetele, veostele või mis tahes muule isikule või omandile tekitatud kahju.

Garantiiteate esitamine

Thule Extended Warranty

Thule Extended Warranty rakendub Thule valmistatud toodetele ja tarvikutele, mida müüakse algupärasele ostjale Thule kaubamärgiga. Garantii hüvitab materjali- või tootmisdefektid ja kehtib sõltuvalt tootest teatud arv aastaid alates algsest ostukuupäevast. Iga toote kogugarantii (Thule Guarantee, millele lisandub Thule Extended Warranty) konkreetse pikkuse leiate altpoolt.

Sõltuvalt selles garantiis kirjeldatud piirangutest ja välistamistest parandab Thule garantiiperioodil materjali- või tootmisdefektid, remontides või asendades (Thule vabal valikul) defektsed komponendid ilma osade või töö eest tasu nõudmata.

Thule Extended Warranty kehtivuse tagamiseks registreerige toode meie juures kahe aasta jooksul pärast selle ostmist.

 

	2-aastane Thule Guarantee	Thule Extended Warranty	Thule Extended Warranty (Aastate koguarv)
Hoidikud ja raamid
Koerad		+ 3 aastat	5 aastat
Koerapuurid	Jah	+ 3 aastat	5 aastat

Võtke arvesse, et Thule Extended Warranty puhul kehtivad järgmised piirangud.

• Thule ei hüvita defekte, mille on põhjustanud asjaolud, mida Thule ei saa kontrollida, sealhulgas, kuid mitte ainult väärkasutus, ülekoormus või toote või selle tarviku monteerimine, paigaldamine või kasutamine viisil, mis ei vasta Thule kirjalikele juhistele ja ohutusalasele tekstile. Samuti ei hüvita Thule kasutaja sõidukile, elektroonikaseadmetele, veostele või mis tahes muule isikule või omandile tekitatud kahju.
• Thule Extended Warranty perioodil ei hüvita me kahju ja/või defekte, mille on põhjustanud tüüpiline kulumine (nt pidurite, rehvide ja torude, elektriliste osade kulumine, välispinnaga seotud probleemid, vigane tõmblukk, kahjustatud pandlad, ketendav pinnakate ja kangaste värvikaotus).
• Thule ei hüvita väärtarvitamisest tingitud kahju (nt rebendid, lõiked ja augud kangas) ega kosmeetilist kahju (nt kriimustatud või plekilised kangad).
• Lisaks ei hüvitata lennufirmade põhjustatud kahju ega muud transpordist tingitud kahju (nt rõhust tingitud kahju; rebendid, lõiked ja augud kangas; rattakatete, käepidemete ja muu koti riistvara kahju). Transpordist tulenevad kahjunõuded tuleks esitada transpordiettevõtte vastu.
• Ostja kannab komponentide/toodete ja ostmise tõendi ostukohta tagastamise kulud.

Kui teil on küsimusi, andke nendest teada vormi Võtke meiega ühendust abil.

 

Garantiiteate esitamine

Tagastage toode koos täidetud nõudevormi ja ostutõendiga müügikohta. Teie nõue vaadatakse läbi ja enamikul juhtudel lahendatakse edasimüüja juures. Täiendava kontrollimisvajaduse korral edastab edasimüüja toote Thulele.

1. etapp: täitke nõudevorm
2. etapp: puhastage toode ja otsige üles ostutšekk
3. etapp: viige toode koos eespool nimetatud dokumentidega edasimüüjale
4. etapp: edasimüüja edastab nõude Thule klienditeenindusele
5. etapp: Thule klienditeeninus käsitleb nõude ja teatab otsusest Thule edasimüüjale
6. etapp: edasimüüja võtab teiega ühendust